ご利用上のお願いとご注意

【 お世話について 】

基本は料金表に基づきご案内致しますが力の強いわんちゃんやまたは問題行動がある、介護が必要なペットちゃんなどの場合はお引き受け出来るかをご相談の上、別途お見積りさせていただきます。

 

猫ちゃんの一日おきのお世話の場合、健康面と安全面を考え、当店ではお引き受け出来かねますのでご了承ください。

また、わんちゃんの場合、丸一日ご不在での、一日1回毎のお世話はわんちゃん自身のストレスを考え、お受付をお断りしております。(※朝におでかけで、夜1回のお世話等の場合は上記にあてはまりません )

 

糖尿病などのインスリン注射、投薬はご相談の上、お受付させていただいております。(インスリン注射は北名古屋店のみ受付可能

 

初回お打ち合わせは必ず行います。

飼い主さまのご自宅で、一時間ほど(頭数によりお時間もかかります)のお時間をいただいております。

・・・ご利用の流れ をご覧くださいませ。

 

「ハッピーテイル」スタッフは、実績と経験を積み重ねてきたペットシッターです。

万が一に備え、東京海上日動火災保険に加入しています。初めての飼い主さまには安心してもらえるように努めておりますがご不安を少しでも取り除けるようにと考えておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

 

飼い主さまのお留守中は現金、貴重品は金庫、安全な場所に保管していただきます様にお願いいたします。その際、ペットちゃんが安全に過ごせるように誤飲してしまいそうなもの、危ないものは全て、取り除いてあげてくださいませ。

 

私たちシッターはシッティング中、指定されたお部屋以外は入室致しません。
  
お客さまの個人情報の保護、プライバシーには最大限の注意を払い、外部への販売・譲渡・コピー等は一切行いません

 

【 ペットちゃんに関しまして  】

ペットシッターは基本的に一日1~2時間のお世話となりますので、健康なペットちゃんが対象となります。

(ご希望により、お時間のご延長も承ります。)

 

 

・狂犬病、混合ワクチン等の予防接種を受けていないペットちゃんは基本、感染病予防のため、お引き受けが出来かねますが高齢・特例のあるペットちゃんに関しましてはお申し出くださいませ。

 

 

・攻撃的であったり、極度の人見知りをするペットちゃんはこちらがお世話不可能と判断した場合にはご依頼をお断りする場合がございます。

(わんちゃんは緑店にて、アドバイスも行っております。ご相談下さいませ。)

 

・人見知りの激しい猫ちゃんの場合、なるべくストレスを与えないよう、基本、食事とトイレのお掃除等のみのお世話とさせていただきます。
  

生後6ヶ月以内のペットちゃんは基本、安全面と健康面を考え、お断りさせていただく場合がございます。

 

 ・介護が必要など、高齢で健康上に問題のあるペットちゃんは安全面を考え、基本お引き受け出来かねますがご相談はさせていただきます。(短期間に限る)

また、15歳以上の高齢のペットちゃんの長期シッティングはお断りさせていただきます。

高齢の仔のお留守番は寂しさもひとしおです。いつ急に何があるかも分かりません・・。

できるだけ飼い主さまのそばに居させてあげて下さい。

(※介護専門のシッターさんのご紹介もさせていただきます。)

 

 

・ペットちゃんに寄生虫、ノミ、ダニなどがいる場合には衛生面のため、事前に駆除をお願い致します。

 

・シッティング中の急な病気、ケガ等の場合には飼い主さまにご連絡の上、対処するように致しますがご連絡がつかない場合、もしくは急を要する場合にはシッターの判断で病院にお連れします。その際、実費はお客様のご負担となります。

(交通費・医療費・シッティング延長料金など後日、別途請求)

 

 ・ペットちゃんの手作り食などの場合は予めご用意お願い致します。とてもお手間がかかります場合には別途料金がかかります。

 

 

以上、細かいことを申しますが大切な命をお預かりしますため、ご理解のほど、宜しくお願致します。

一番にペットちゃんの安全を考えて、大切にお世話をさせていただきます。

 

【 名古屋千種店・緑店キャンセル料金について 】

◆ キャンセル料金 ◆

お世話開始日より、5日前の午前10時以降はキャンセル料金が発生致します。

(例:●月8日にお世話開始⇒5日前=3日となります。)

  • 5日前:午前10時以降:お見積り金額の30%
  • 4日前:午前10時以降:お見積り金額の50%
  • 3日前:午前10時以降より:お見積り金額の80%
  • お世話当日:お見積り金額の100%

各スタッフはご依頼いただきました大切なペットちゃんのスケジュールを組み、シッティングをさせていただいておりますため、ご了承くださいませ。

※繁忙期時期のご予約について、すでにお受けしておりますお世話短縮等においてはご返金が出来かねますので何卒ご了承くださいませ。

 

 

 

上記、ご不明な点はお気軽に各店舗へお問い合せ下さいませ。 

当ホームページでご紹介させていただいているお写真はハッピーテイルスタッフが愛情こめてお世話させていただいている大切なペットちゃんたちです♪(飼い主さまに許可を得て、掲載させていただいておりますので、無断転載、コピー厳禁の程、何卒宜しくお願い致します。)

ペットシッター ハッピーテイル